|
|
|||||||||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
zapomniałem hasła |
|
WARUNKI I ZASADY
SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM TECHNIKA.GRZEWCZA.COM.PL
REGULAMIN Z DNIA 2009.11.01
Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl, działający pod adresem http://www.technika.grzewcza.com.pl jest prowadzony przez:
WTS Wysocki Tomasz,
ul. Jana III Sobieskiego 157
43-300 Bielsko-Biała
Email. biuro@technika.grzewcza.com.pl
Do ewidencji działalności gospodarczej firma została zarejestrowana pod numerem 60306 w 01.07.2007, oraz nadano jej NIP: PL 547-190-90-89 oraz REGON: 240671435.
SŁOWNICZEK:
Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl – sklep działający pod adresem http://www.technika.grzewcza.com.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl po otrzymaniu informacji zwrotnej, potwierdzenia zgodność danych , skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania za pośrednictwem firmy transportowej, na adres wskazany przez Klienta;
Newsletter – wiadomość w postaci email wysyłana przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat promocji i ofert Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl.
Baza Sklepu Internetowego – baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl. W bazie przechowywane są również dane na temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl służące do realizacji składanych przez nich zamówień.
Koszyk – element Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, itp.
Klient – zarejestrowane przedsiębiorstwo na terenie Unii Europejskiej.
Strona produktowa – strona w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl, na której przedstawione są informacje na temat produktu.
§1 REJESTRACJA I DOSTĘP
1. Dostęp do podstawowej zawartości oferty Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl uzyskuje każdy Użytkownik internetu. Pełny dostęp, umożliwiający wysyłanie zamówień, możliwy jest tylko dla zarejestrowanych Klientów.
2. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie i wysłanie elektronicznego formularza rejestracji ze strony Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl, przy użyciu indywidualnego dla każdego klienta kodu login którym jest e-mail i hasła. Przed aktywacją konta, prześlemy zapytanie na wskazany adres e-mail w celu potwierdzenia zgodność danych, a po otrzymaniu zwrotnej informacji, aktywujemy konto.
3. Klient wypełnia formularz rejestracyjny w celu wystawienia faktury VAT, podając dane osobowe w postaci : adresu e-mail i nazwy firmy (w przypadku firmy), imienia i nazwiska, adresu korespondencyjnego, adresu dostawy, telefonu i numeru nip (przypadku firmy).
§2 RABATY
Rabaty od produktów są uwzględnione w cenach.
§3 WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Warunkiem korzystania z Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl jest przeczytanie i akceptacja niniejszego Regulaminu oraz bezwzględne go przestrzeganie.
2. Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę tylko za pośrednictwem strony internetowej http://www.technika.grzewcza.com.pl . Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” lub „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
3. Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem Internetowym technika.grzewcza.com.pl.
4. W zamówieniu (w Koszyku), Klient wskazuje:
o zamawiany towar;
o adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz adres na jaki ma zostać wystawiona faktura. Mogą to być dwa różne adresy;
o sposób dostawy;
o sposób płatności;
5. Klienci są informowani o statusie zamówienia w formie elektronicznej. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
6. Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w Magazynie Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl.
7. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.
8. Warunkiem szybkiej realizacji zamówienia jest potwierdzenie zamówienia w ciągu 5 dni od jego otrzymania w formie e-mail. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 dni będą anulowane.
9. Jeśli w Magazynie Centralnym zabraknie produktu lub produktów objętych zamówieniem Klienta i domówienie ich od dostawców nie będzie możliwe w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl wyśle do Klienta wiadomość, na adres email podany przez Klienta, z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
10. Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku dostępności towaru w Magazynie i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia o czym niezwłocznie poinformuje Klienta. Jeżeli przewidywany termin realizacji zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry – Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl zwróci Klientowi należność za towar, w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od anulowania zamówienia.
§4 OFERTA I CENY TOWARÓW
1. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://www.technika.grzewcza.com.pl i oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl, za pośrednictwem Internetu, które:
o nie są stanem magazynowym firmy;
o dostępne są tylko na terenie Unii Europejskiej.
2. Ceny na stronie Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl zamieszczone przy oferowanym produkcie:
o są cenami hurtowymi (dostępnymi również dla detalu);
o zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich lub euro;
o nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki, które są określone w dziale Dostawa;
o nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych.
3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta;
§5 PROMOCJE
Wszystkie oferty specjalne przedstawione w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl, są ważne do wyczerpania zapasów.
§6 FORMY PŁATNOŚCI I ROZPOCZĘCIE REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
o osobiście, gotówką, podczas odbierania zamówienia. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl;
o przelewem elektronicznym lub bankowym– realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący tę transakcję;
2. Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać przelewem elektronicznym lub bankowym– realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl, potwierdzenia przez Podmiot realizujący płatność poprawnego wykonania płatności;
3. W przypadku przedpłaty za towar, którego nie będziemy mogli sprowadzić, kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwracana na konto klienta.
4. W przypadku wybranych produktów lub kategorii produktowych Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za zamówienie lub pobrania zaliczki do realizowanego zamówienia.
5. Paczki „za pobraniem” realizujemy tylko do kwoty 5000zł brutto. Jeśli zamówienie jest powyżej kwoty 5000zł brutto ewentualna różnica pobierana jest jako zaliczka do zamówienia.
§7 CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl podaje czas wysłania w dniach roboczych, liczonych od potwierdzenia zamówienia i daty wpływu na konto należności (w przypadku wyboru przelewu elektronicznego lub bankowego) i jest to orientacyjny czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili przekazania zamówienia Klientowi.
2. Termin realizacji zamówienia zależny jest od kraju dostawców i kraju odbiorcy oraz wielkości zamówienia.
3. Zamówienie na terenie Polski może być dostarczone za pośrednictwem firmy transportowej pod wskazany w formularzu zamówieniowym adres pocztowy w terminie od 1 do 21 dni;
4. Zamówienie poza terenem Polski jest dostarczane pod wskazany przez Klienta w formularzu zamówieniowym adres za pośrednictwem firmy transportowej w terminie od 3 do 21 dni.
§8 KOSZTY TRANSPORTU - DOSTAWA
1. Koszt wysyłki zależy od wielkości zamówienia, kraju dostawy, terminu i aktualnych cen firm transportowych.
2. Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia ,a szczegóły przesyłane są na wskazany adres e-mail.
3. W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl, ponosi w całości klient.
4. Koszt transportu jest pozycją dodaną na fakturze zakupu.
5. Pozostałe szczegóły określone są w dziale DOSTAWA.
6. Sklep wysyła towar na adres siedziby Klienta. Zmiana adresu wysyłki towaru może być dokonana tylko elektronicznie edytując dane na stronie technika.grzewcza.com.pl w zakładce MOJE KONTO.
§9 NEWSLETTER SKLEPU INTERNETOWEGO TECHNIKA.GRZEWCZA.COM.PL
1. Klient ma możliwość zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl. Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając dane osobowe w postaci adresu e-mail i potwierdza chęć otrzymywania wiadomości aktywując konto klikając w link znajdujący się w wiadomości email od Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl.
2. Z chwilą uzyskania możliwości otrzymywania Newslettera zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta na czas nieokreślony. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron bez zachowania okresu wypowiedzenia bez konieczności wskazywania przyczyny. Rozwiązanie umowy przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl następuje przez usunięcie danych Klienta . Rozwiązanie umowy przez Klienta następuje przez samodzielne usunięcie danych lub z chwilą usunięcia danych przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl na wniosek Klienta.
3. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
4. Klient dokonując prenumeraty Newslettera musi wyrazić zgodę na dostarczanie do niego przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl korespondencji, drogą elektroniczną, a także wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych i reklamowych świadczonych przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl.
5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.
§10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROT TOWARU
1. Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl towar, za wyjątkiem rozpakowanych z fabrycznego opakowania i niekompletnych, można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych od otrzymania zrealizowanego zamówienia.
2. Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru, na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie, jeżeli w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia złoży na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwróci odebrany towar, na adres WTS Wysocki Tomasz 43-300 Bielsko-Biała, ul. Jana III Sobieskiego 157, Polska; lub wcześniej uzgodniony inny adres wraz z oryginalną dokumentacją (w tym oryginał dowodu zakupu). Wzór oświadczenia
3. W przypadku zwrotu zamówienia, Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl:
o zwraca Klientowi należność za odesłany towar w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia odebrania przesyłki;
o nie przyjmuje paczek odesłanych za pobraniem.
4. Wszelkie płatności następują poprzez zapłatę sumy nominalnej wyrażonej w złotych polskich. W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku bankowego prowadzonego w walucie obcej zwrot należności, zostanie zrealizowany na wskazany rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia wykonywania uznania.
5. Nie zwracamy kosztów wysyłki ani innych opłat manipulacyjnych związanych z transakcją. Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie transakcji z wyłączeniem artykułów wyprzedawanych, sprowadzanych na specjalne zamówienie.
§11 WARUNKI REKLAMACJI (ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)
1. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl w ciągu 14 (czternaście) dni roboczych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania;
2. Warunkiem koniecznym, aby Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl rozpatrzył reklamację jest dostarczenie reklamowanego towaru wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji;
3. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji;
4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru z umową zawiadomi Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl w formie pisemnej o stwierdzonej niezgodności.
§12 WARUNKI GWARANCJI
1. Towary sprzedawane przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta towaru bądź dystrybutora. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary.
2. W przypadku towaru, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować nieprawidłowości dostarczonego towaru:
o korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji, w tym wypadku Klient reklamuje sprzęt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji) a Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl jest tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl;
o korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy, Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl, w związku z niezgodnością towaru z prezentacją produktu.
§13 DANE OSOBOWE
1. Rejestrując się w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacja zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym technika.grzewcza.com.pl.
2. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
4. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
5. Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu internetowego technika.grzewcza.com.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
6. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu Internetowego technika.grzewcza.com.pl nie są przekazywane innym podmiotom.
7. WTS Wysocki Tomasz przysługuje prawo do usunięcia konta Klienta w przypadku, gdy stwierdzi iż dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są fałszywe.
§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Obecność towaru na stronach Sklepu internetowego technika.grzewcza.com.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
4. Wszystkie nazwy, zdjęcia oraz opisy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy technika.grzewcza.com.pl są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
|
| Copyright © 2007 technika.grzewcza.com.pl | projekt i wykonanie dcpweb.pl |